Desenvolvido para auxiliar as pessoas que acreditam terem sidas multadas indevidamente, o Doutor Multas
é um portal que ajuda motoristas a recorrer em multas consideradas
dúbias. Lançado há cerca de dois meses, o site já exibe uma média de 75%
de pedidos de recursos aceitos.
Dentre os principais tipos de multas atendidas pela empresa
destacam-se: excesso de velocidade, avanço em sinal vermelho, falta de
cinto de segurança e dirigir falando ao celular: “Às vezes, pode parecer
que não há como resolver, mas em alguns casos é possível. Não só os
agentes se equivocam, como também pode haver inconsistências nos
processos que os tornem passíveis de serem contestados”, comenta Gustavo
Fonseca, sócio do Doutor Multas.
Para alicerçar esse pensamento, o executivo menciona dois casos
reais: em um deles, o motorista parou o veículo em local proibido em
dias úteis, foi multado, contudo, tratava-se de um feriado: “Era uma
quarta-feira e o agente deve ter esquecido ou não se deu conta do
feriado”, acrescenta. No outro exemplo o condutor ultrapassou o limite
de velocidade máxima e foi multado: “Porém, ele dirigia um Honda Fit e a
notificação trouxe a foto de uma moto Honda, caso em que também coube
recurso”.
Fonseca ressalta que o principal é mostrar aos motoristas que eles
também têm direitos: “Da mesma maneira que o Estado cobra atenção às
leis de trânsito, os condutores precisam ter a garantia de que o
processo será encaminhado da maneira correta”. Uma situação frequente
nesses moldes ocorre quando o cidadão recebe a notificação depois do
prazo estabelecido pelo código de trânsito.
Para utilizar o serviço o internauta precisa pagar uma taxa, de
acordo com a gravidade da autuação. O valor inicia em R$ 29, para multas
leves, com custo de R$ 53,20, e pode ir a R$ 250, para multas
gravíssimas, com penas superiores a R$ 1 mil. Caso a pessoa não obtenha
sucesso na contestação, recebe um recurso gratuito em sua próxima multa.
A empresa também fornece consultoria caso o motorista tenha perdido a
carteira, analisando a situação e acenando com soluções.
Fonseca conclui revelando que, até o final de 2015, o Doutor Multas almeja uma meta de mil solicitações atendidas.
Fonte: Ecommerce News
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